Γνώρισε τον Bill Hero

τον super ήρωα όλων των λογαριασμών σου.

Άνετα, Γρήγορα, Έξυπνα...λίγα κλικς και η super βοήθεια έφτασε.

Επικοινώνησε μαζί μας μέσω

solid-communication-chat@2x

SMS

solid-communication-envelope@2x

Email

solid-brands-viber@2x

Viber

solid-brands-facebook-messenger@2x

Messenger

solid-brands-whatsapp@2x

Whatsapp

Πως λειτουργεί

Απάντησε με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια σε λίγες αλλά σημαντικές ερωτήσεις που θα προσδιορίσουν τις ανάγκες σου. Άδησε τις υπερδυνάμεις του Bill Hero να κάνουν το θαύμα τους. Sit back & relax!

 

Η super βοήθεια έρχεται και τα έχει όλα – Σταθερή, Internet, Κινητή, Ενέργεια 

Ένας super ήρωας, όλες οι υπηρεσίες!

Γιατί να μας επιλέξεις

Γιατί δεν αποδεχόμαστε τίποτα λιγότερο από την υπέρτατη εξυπηρέτηση σου, υπεύθυνα και αξιόπιστα, σε
χρόνους λίγο μεγαλύτερους από την ταχύτητα του φωτός.

Πετάει η ομάδα!

Κέρδισε χρόνο

Σε απαλλάσουμε από χρονοβόρες, πολύπλοκες και συχνά άσκοπες συζητήσεις στο διαδίκτυο.

Εξυπηρετήσου
Προσωποποιημένα

Οι ανάγκες σου είναι μοναδικές. Μην συμβιβάζεσαι με λύσεις μαζικές.

Εξοικονόμησε
Χρήματα

Μειώσεις στους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας χωρίς παγίδες και ψιλά γράμματα.

Συγκέντρωσε τα
πάντα σε ένα σημείο

Ένας super ήρωας στις υπηρεσίες σου για όλες τις υπηρεσίες σου.

Για ιδιώτες

Κατανοούμε τις ανάγκες του σπιτιού σου σε ενέργεια και επικοινωνία καλύτερα. Φροντίζουμε να απολαμβάνεις την αιχμή της τεχνολογίας άμεσα, απλά και οικονομικά.

Για επαγγελματίες

Η μείωση των παγίων λειτουργικών εξόδων και η βέλτιστη διαχείριση των διαθέσιμων πόρων αποτελεί πρόκληση για κάθε επιχείρηση. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις σχεδιασμένες ειδικά για εσάς.

Για φοιτητές

Ευέλικτα προγράμματα χωρίς μακροχρόνιες δεσμεύσεις και πάγια για να απολαμβάνεις όλα τα οφέλη της επικοινωνίας και της ενέργειας προσαρμοσμένα στον προϋπολογισμό σου.

Μόλις μετακόμισες;

Αν η διαδικασία νέας σύνδεσης ηλεκτρικής ενέργειας σου φαίνεται βουνό, εμπιστεύσου τον ειδικό. Αναλαμβάνουμε όλες τις διαδικασίες για να γυρίσεις το διακόπτη και να μπεις με το δεξί στην νέα σου ζωή.

Είπαν για εμάς

Έχετε ερωτήσεις;
Έχουμε τις απαντήσεις!

Συγκεντρώσαμε σε ένα σημείο τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που δεχόμαστε ανά κατηγορία
και τις απαντήσεις τους.

Αν πρόκειται για μεταφορά σύνδεσης τα απαιτούμενα δικαιολογητικά είναι τα εξής: 

  • Φωτοτυπία Α.Δ.Τ. (ή άλλου έγκυρου έγγραφου ταυτοπροσωπίας).
  • Φωτοτυπία Πρόσφατου Λογαριασμού από τον τρέχοντα πάροχο σταθερής τηλεφωνίας του πελάτη όπου φαίνονται καθαρά τα στοιχεία του συνδρομητή (Ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ) και ο αριθμός βρόχου της τηλεφωνικής γραμμής του συνδρομητή (όταν ο τρέχων πάροχο δεν είναι ο ΟΤΕ).

 

Αν πρόκειται για σύνδεση νέας γραμμής με νέο αριθμό, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά είναι τα εξής: 

 

  • Φωτοτυπία Α.Δ.Τ. (ή άλλου έγκυρου έγγραφου ταυτοπροσωπίας).
  • Φωτοτυπία αποδεικτικού ΔΕΚΟ, στο όνομα του αιτουμένου (Ηλεκτρισμού – ΟΤΕ – Ύδρευσης – Φυσικού αέριου ο οποίος θα πρέπει να είναι πρόσφατος). 

 

Αν δεν υπάρχει φωτοτυπία αποδεικτικού ΔΕΚΟ: 

 

  • Απαιτείται φωτοτυπία επικυρωμένης οικοδομικής άδειας, στην οποία θα αναγράφεται ξεκάθαρα η διεύθυνση η οποία θα είναι ίδια με τη διεύθυνση εγκατάστασης της νέας γραμμής. 

 

Αν δεν μπορείς να προσκομίσεις αποδεικτικό διεύθυνσης, μπορείς να προσκομίσεις εναλλακτικά: 

 

  • Εκκαθαριστικό ή η Δήλωση Φορολογίας εισοδήματος τελευταίου ή προηγούμενου έτους (χωρίς τα οικονομικά στοιχεία) εκκαθαριστικό.
  • Μισθωτήριο Συμβόλαιο από το ΤaxisNet (εκτύπωση όλων των σελίδων) ή επικυρωμένο από την εφορία στο όνομα του αιτουμένου (ανεξαρτήτως υπηκοότητας). 
  • Βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ (Ισχύει μόνο για φοιτητές εφόσον δεν διαθέτουν κανένα από τα προηγούμενα δικαιολογητικά). 

Ιδιώτες συνδρομητές συμβολαίου 

 

  • Υπεύθυνη Δήλωση (άρθρο 8 Ν.1599/1986).
  • Φωτοτυπία εγγράφου ταυτοπροσωπίας. 
  • Φωτοτυπία αποδεικτικού διεύθυνσης. 

 

Επαγγελματίες / Εταιρείες συνδρομητές συμβολαίου 

 

  • Υπεύθυνη Δήλωση (άρθρο 8 Ν.1599/1986) για επαγγελματίες / εταιρείες. 
  • Φωτοτυπία εγγράφου ταυτοπροσωπίας του Νόμιμου Εκπροσώπου.  
  • Εκτύπωση Έναρξης από το Taxisnet για Ατομικές Επιχειρήσεις. 
  • Φωτοτυπία Καταστατικού για ΙΚΕ, ΟΕ και Α.Ε. 

Για την σύναψη Αίτησης Σύμβασης Προμήθειας απαιτούνται τα παρακάτω δικαιολογητικά: 

 

  • Ευδιάκριτη φωτοτυπία ταυτότητας ή διαβατηρίου ή διπλώματος οδήγησης του φυσικού προσώπου που θα υπογράψει τη σύμβαση προμήθειας ή του Νόμιμου εκπροσώπου σε περίπτωση εταιρίας. 
  • Για αλλοδαπούς εντός ΕΕ, ταυτότητα που εκδόθηκε σε χώρα ΕΕ ή διαβατήριο σε ισχύ. 
  • Για αλλοδαπούς εκτός ΕΕ, διαβατήριο σε ισχύ ή άδεια παραμονής, ή Βεβαίωση κατάθεσης αίτησης χορήγησης άδειας διαμονής.  
  • Αντίγραφο τελευταίου εξοφλημένου λογαριασμού (Εκκαθαριστικό ή Έναντι).  
  • Έντυπο όπου διακρίνεται καθαρά το ΑΦΜ & η Δ.Ο.Υ. 
  • Τρέχουσες ενδείξεις μετρητή ή φωτογραφία του μετρητή για ενεργή παροχή.  

 

Για αλλαγή προμηθευτή και ταυτόχρονα αλλαγή χρήστη ή επανασύνδεση: 

 

  • Μισθωτήριο συμβόλαιο από TAXIS ή Τίτλος Ιδιοκτησίας. 

 

Σε περίπτωση νέας σύνδεσης απαιτείται η προσκόμιση Σύμβασης Σύνδεσης με την ΔΕΔΔΗΕ.

Η διαδικασία είναι ιδιαίτερα απλή και χωρίς επιπτώσεις στην καθημερινότητά σας. Το μόνο που χρειάζεται είναι η συμπλήρωση της Αίτησης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας και ο τελευταίος εκκαθαριστικός λογαριασμός του προηγούμενου Παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας. 

Δεν υπάρχει διακοπή ρεύματος κατά τη διαδικασία μεταφοράς. Η επιχείρησή σας ή το σπίτι σας δεν μένουν ούτε λεπτό χωρίς ρεύμα, καθώς η διαδικασία αλλαγής Προμηθευτή είναι καθαρά εμπορική. Η παροχή ηλεκτρικής ενέργειας είναι εγγυημένη από τον Διαχειριστή Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ). 

Η διαδικασία νέας σύνδεσης με το δίκτυο φυσικού αερίου περιλαμβάνει τα ακόλουθα πέντε (5) απλά βήματα : 

 

  1. Αίτηση – Διεξαγωγή Δωρεάν Τεχνικής επίσκεψης από τον Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (ΕΔΑ).
  2. Σύναψη σύμβασης σύνδεσης και παροχής φυσικού αερίου. 
  3. Κατασκευή σημείου παροχής από την ΕΔΑ. 
  4. Κατασκευή εσωτερικής εγκατάστασης φυσικού αερίου με ευθύνη του πελάτη, με βάση την θεωρημένη μελέτη από την ΕΔΑ. 
  5. Έλεγχος από μηχανικό της ΕΔΑ, ενεργοποίηση της εσωτερικής εγκατάστασης και έκδοση της άδειας χρήσης. 

 

Η διαδικασία αλλαγής παρόχου φυσικού αερίου είναι η εξής: 

 

  1. Ο Πελάτης συνάπτει Σύμβαση Προμήθειας Φυσικού Αερίου με το νέο Προμηθευτή. 
  2. Ο νέος Προμηθευτής αποστέλλει στην ΕΔΑ που ανήκει ο Πελάτης, Αίτημα Αλλαγής Εκπροσώπησης Μετρητή Κατανάλωσης εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών από τη σύναψη Σύμβασης Προμήθειας. 
  3. Η ΕΔΑ ελέγχει την πληρότητα του Αιτήματος Αλλαγής Εκπροσώπησης, και ενημερώνει το νέο Προμηθευτή σχετικά. Εντός τριών (3) ημερών από τη λήψη του Αιτήματος Εκπροσώπησης η ΕΔΑ επικοινωνεί με τον παλαιό Προμηθευτή μέσω του Ηλεκτρονικού Συστήματος για την ύπαρξη τυχόν ληξιπρόθεσμων οφειλών του Πελάτη. Ο παλαιός Προμηθευτής οφείλει να απαντήσει σχετικώς εντός τριών (3) ημερών μέσω του Ηλεκτρονικού Συστήματος. Η ημερομηνία κατά την οποία ελέγχεται ο Πελάτης για ληξιπρόθεσμες οφειλές είναι η Ημερομηνία Αιτήματος Εκπροσώπησης Μετρητή. 
  4. Σε περίπτωση μη ύπαρξης ληξιπρόθεσμων οφειλών, η ΕΔΑ προβαίνει σε λήψη επιτόπιας τελικής ένδειξης του Μετρητή Κατανάλωσης του Πελάτη, εντός δέκα (10) ημερών από την απάντηση του παλαιού Προμηθευτή. Ο χρόνος λήψης της επιτόπιας ένδειξης συνιστά τον χρόνο ολοκλήρωσης της Αλλαγής Προμηθευτή. 
  5. Σε περίπτωση ύπαρξης ληξιπρόθεσμων οφειλών, η ΕΔΑ ενημερώνει σχετικά τον Πελάτη ή τον νέο Προμηθευτή, και για την ολοκλήρωση της διαδικασίας Αλλαγής Προμηθευτή, ο Πελάτης οφείλει είτε να εξοφλήσει τις ληξιπρόθεσμες οφειλές, είτε να προβεί σε διακανονισμό αυτών με τον παλαιό Προμηθευτή του, είτε να ζητήσει από το νέο Προμηθευτή την αποδοχή της αναδοχής της εν λόγω οφειλής. Στην περίπτωση που ο Πελάτης πληρώσει την εν λόγω ληξιπρόθεσμη οφειλή, ο Παλαιός Προμηθευτής οφείλει να ενημερώσει σχετικώς τον Διαχειριστή εντός μίας (1) ημέρας και η ΕΔΑ προβαίνει στη διαδικασία Αλλαγής Προμηθευτή.